TMS

Escolha um TMS SaaS e transforme sua operação logística

Todo negócio necessita de um processo mínimo de organização para conseguir funcionar bem e, quanto maior uma empresa fica, mais ela precisa de um sistema robusto, que seja responsável por organizar o seu fluxo de pessoas, materiais e  informações – é neste ponto que entra a logística. 

Contudo, mais do que saber o que precisa ser organizado, também se torna um desafio entender como fazê-lo da melhor maneira possível, utilizando as ferramentas apropriadas, em um tempo menor e com o melhor custo-benefício

Quando se fala em sistema de gerenciamento de trnasporte, é neste ponto que entra o TMS SaaS.

Como descubro qual a melhor solução tecnológica para minha empresa?

Cada empresa, independentemente do seu porte, precisa entender bem qual é o seu objetivo. Por isso é preciso  realizar um diagnóstico preciso para saber quais as ferramentas que podem ajudá-la a gerenciar o grande volume de informações que recebe. 

Muitas companhias optam por uma solução tecnológica global, que abarque a rotina administrativa de tudo o que ela precisa. Esses sistemas unificados, incluem de tudo, finanças, contabilidade, , RH, vendas, gestão de estoques até a cadeia de suprimentos, como acontece com um ERP (Enterprise Resource Planning), por exemplo. 

Porém, em alguns casos, os líderes que procuram por soluções unificadas priorizam a praticidade de achar tudo em um único software, mas acabam evitando um diagnóstico mais profundo individualmente.

Você já parou para avaliar, caso a caso, qual seria a solução mais ágil e com melhor custo-benefício? Já viu como uma solução focada em um determinado segmento pode trazer um diferencial para a operação?

Há espaço para todos os tipos de solução. Contudo, é preciso verificar se o que seu negócio precisa é um combo ou se o melhor seria adotar um conjunto de soluções tecnológicas que proporcionam uma maior usabilidade, flexibilidade e atenda de forma especializada a sua demanda, de acordo com a necessidade da sua empresa.

Neste caso, foque em avaliar e diagnosticar o que cada uma das etapas da operação precisa. Lembrando-se que para estabelecer uma logística eficiente é preciso considerar a etapa de gerenciamento de transporte e tos os aspectos da última milha (last-mile). Estes são pontos cruciais para gerar credibilidade e confiança junto ao seu cliente.

Como saber o que falta no gerenciamento de transporte da minha empresa ?

Em primeiro lugar, é preciso entender muito bem cada detalhe do fluxo de sua operação, ter um controle ótimo de sua frota, seja ela própria ou terceirizada, entender bem sua equipe de motoristas, os desafios de sua last-mile, a sua política de devolução e logística reversa, além de, claro, compreender bem o seu negócio. 

Perguntas que você deve se fazer antes de realizar um diagnóstico da sua operação de transporte:

➤ Que tipo de produto será transportado?

➤ Meu produto é perecível ou exige algum cuidado especial?

➤ Qual o volume dos produtos que pretendo transportar?

➤ Qual o grau de fragilidade dos itens que precisam ser levados?

➤ Que tipos de produtos podem ser incluídos em uma mesma viagem?

➤ Como posso distribuir essa mercadoria de forma inteligente nos meus veículos disponíveis?

➤ Vou precisar alugar algum veículo para complementar a demanda em um determinado período de tempo?

➤ Como ter visibilidade de todo o trajeto?

➤ Eu consigo ver onde estão meus veículos em cada etapa do percurso?

➤ Posso ver se algo diferente aconteceu ou se o trajeto foi alterado no meio do caminho?

➤ Há como saber os tempos de parada e calcular o impacto delas no tempo total de entrega?

➤ Em quanto tempo as entregas serão feitas e como posso ter um controle de que elas foram efetivadas sem atraso?

➤ Posso emitir um relatório das atividades de um período?

➤ Tenho como assegurar com um recibo que as entregas foram recebidas?

➤ Como gestionar devoluções caso elas ocorram?

A boa notícia é que um sistema de gerenciamento de transporte em nuvem TMS SaaS pode solucionar esse e outros problemas.

Qual o diferencial de um TMS SaaS para minha operação de transporte? 

Um sistema TMS SaaS (Transportation Management System na sigla em inglês) é um sistema de gerenciamento de transporte que coleta, armazena, processa e disponibiliza informações relacionadas à movimentação de mercadorias fora de uma organização.

TMS SaaS
Imagem: Freepik

O conceito de Software as a Service, ou SaaS, oferece aos usuários a capacidade de se conectar a aplicativos hospedados na nuvem pela Internet. Também podendo operar com eles sem a necessidade de suporte de sistemas clientes. Ao optar por este modelo, os colaboradores de uma organização podem ingressar à distância a toda a infraestrutura da organização através da Internet.

Hoje, ainda encontramos organizações que realizam seus processos de distribuição manualmente, em outros casos algumas optaram por determinadas soluções tecnológicas que não são abrangentes, causando erros, atrasos nas entregas, baixa produtividade, entre outros problemas.

Já com um TMS SaaS a empresa paga pelas funcionalidades e módulos específicos de que precisa e paga pelo que o seu funcionamento realmente exige.  Pode acrescentar ou dispensar módulos que já não utiliza, o que torna a solução muito mais flexível para suas necessidades.

Com isso, é possível realizar o planejamento e controle das movimentações das mercadorias, além de otimizar processos e melhorar a eficiência do negócio.

Um TMS SaaS é rápido como você precisa

Com o TMS SaaS da Drivin, além de todos esses benefícios de gerenciamento da sua operação, você não precisa se preocupar com uma central de atendimento que demora horas ou até dias para encerrar um chamado e enviar um técnico até o servidor. 

Por ser uma solução em nuvem, a manutenção, as atualizações e os upgrades e novas funcionalidades do software são feitas remotamente, conforme necessário.

Essa agilidade diminui os custos de utilização, mas também de implementação, já que esta pode ser feita de maneira remota, mais ágil e mais barata, em qualquer região do país. 

Drivin reduz em  cerca de 30% os custos totais de sua operação logística e economiza em 90% o tempo de planejamento. Peça agora uma demonstração gratuita. 

TMS SaaS Drivin e o time de Customer Success: uma consultoria técnica que faz a diferença

Além disso, a Drivin conta como diferencial com o departamento de Customer Success, que conta com uma equipe de consultoria especializada. Esta equipe vai além de um serviço tradicional de atendimento e pós-venda porque ajuda você em cada etapa do processo, desde o diagnóstico, até a implementação de uma solução que sua empresa realmente precise. 

E mais: nosso time acompanha a operação ao longo do tempo, prestando uma consultoria técnica. Esse diferencial é importante porque tudo está se transformando o tempo todo, sua empresa pode adquirir novos clientes, expandir seus hubs logísticos, ampliar as áreas de atuação. 

TMS SaaS
Bruno Oliveira, Customer Success Specialist

“Acompanhamos o nosso cliente de perto, ficamos atentos ao que ele precisa, se ele ganhou um novo cliente e precisa se adaptar com novas configurações, realizar uma nova integração, damos todo o suporte para entender o fluxo e ajustar na readaptação da plataforma.”, conta Bruno Oliveira, Customer Success Specialist.  

Nestes casos, o time está preparado para ajudar você no mapeamento e entendimento do que seria necessário para esse novo momento, desenvolvendo ou adaptando a partir de nosso TMS SaaS uma funcionalidade que seja mais adequada para sua nova demanda.

Para isso, contamos com uma equipe de especialistas em desenvolvimento e inovação que constantemente se atualiza.  “Nós utilizamos o nosso próprio algoritmo, por isso há maior facilidade para customização de acordo com a necessidade, chegando a um modelo de negócio ideal para o cliente, fazendo as integrações de acordo com o que se precisa”, complementa Oliveira .

Com a Drivin, a sua operação logística não estará apenas em outro patamar, mas você também terá uma plataforma SaaS em constante evolução e desenvolvimento, com a qual poderá oferecer maior valor agregado aos seus clientes! 

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