Aprimoramento de rota

Tenha um bom controle logístico para a Black Friday

Nos últimos anos, a Black Friday se consolidou como a principal data sazonal do e-commerce brasileiro, superando inclusive o Natal. Isso traz benefícios e responsabilidades significativas para os lojistas, que precisam elaborar um ótimo controle logístico para a Black Friday.

Nesse evento, o objetivo é ofertar produtos baratos, para que o cliente compre mais e cresçam os lucros das lojas. Dessa forma, todos saem ganhando. Mas, com o aumento no número de transações, existe a necessidade de um controle logístico para a Black Friday superelaborado.

Se preparar para esse momento pode ser o detalhe que estava faltando para a sua empresa decolar. Por isso, entenda agora como elaborar um controle logístico para a Black Friday.

Controle logístico para a Black Friday

As empresas possuem um suporte de venda e transporte que funciona durante a maioria dos meses (ou todos eles). Mas, a cada ano, é preciso elaborar um controle logístico para a Black Friday, mais específico, capaz de suprir essa demanda. Nesse momento, a movimentação de compra e venda é muito grande, especialmente na internet.

Para que a empresa realmente tenha lucro, ela precisa se preparar para o evento. O que ocorre se um cliente compra pela internet e demora muito para receber o produto? Existe uma grande probabilidade de ele não comprar de novo e ainda fazer uma propaganda negativa da sua empresa. O tempo das entregas é muito importante nesse julgamento.

Conheça agora os passos para elaborar um excelente controle logístico para a Black Friday.

Planejamento das vendas

Para estar realmente pronto e usufruir dos resultados, é essencial começar o planejamento e os preparativos para a Black Friday meses antes. São muitas as tarefas a cumprir, entre elas:

  • uma pesquisa de mercado e de vendas da empresa;
  • a estruturação de equipes e de estoques;
  • a criação de condições dos canais de vendas;
  • a organização de campanhas de divulgação.

Controle do estoque de produtos

É fundamental fazer um inventário antes de iniciar as vendas na Black Friday. A equipe de vendas precisa se estruturar para minimizar os riscos de sobra ou falta de produtos. Esse é o momento ideal para liquidar itens encalhados, que comprometem o capital de giro da empresa. Para isso, uma boa estratégia deve ser traçada.

Fretes e prazos

As simulações de fretes e prazos devem fazer parte do processo e ser incluídas nas estratégias do negócio. Afinal, esses fatores podem ser definitivos para determinar uma boa ou uma má experiência do cliente com a sua empresa. E não dá para deixar isso para a última hora. Fretes e prazos podem estragar toda uma campanha de marketing.

Prepare-se para uma demanda superior

É preciso pensar em todos os cenários. Durante a Black Friday, a sua empresa pode vender o mesmo que nos outros meses. Mas pode acontecer de ela vender 10 vezes mais. Além disso, as compras podem vir das mesmas regiões de sempre, mas talvez você venda para o país todo.

Organize o transporte

A sua logística de transporte precisa estar muito bem estruturada. Você deve se assegurar de que tem um controle de frota eficiente, seja próprio, seja terceirizado. O ideal é possuir um eficiente controle logístico para a Black Friday. Existe uma plataforma que faz controle de rota e traz inúmeras vantagens para o lojista. Por isso, é importante estar atento ao mercado.

Fique ligado no pós-venda e na logística reversa

Quanto mais vendas, mais possibilidades de trocas e retornos de mercadorias. As empresas tendem a esquecer o cliente após a venda, mas um bom atendimento nessa fase é fundamental para fidelizá-lo. A logística reversa pode facilitar a vida do consumidor, além de ser uma das soluções para entregas mais eficientes. Use-a!

Ferramenta de controle logístico para a Black Friday

A Driv.in é uma plataforma que oferece soluções para a logística de transporte de uma empresa. Ela é uma excelente parceira para agregar tecnologia e modernidade ao seu sistema de entrega. Afinal, trata-se de uma fase decisiva para definir se o cliente vai se tornar fiel à sua marca. A plataforma oferece:

  • um mecanismo para planejamento de roteiros;
  • um aplicativo móvel que libera informações para os motoristas;
  • notificações para clientes, mantendo-os informados;
  • monitoramento dos pedidos e dos veículos em tempo real;
  • relatórios com indicadores utilizados para o monitoramento de desempenho.

Se você quer ter controle logístico para a Black Friday, conheça a Driv.in! Continue acompanhando os nossos conteúdos e solicite o seu demo para experimentar a nossa plataforma.

Alvaro é Engenheiro Comercial. Atualmente atua como o Head da Drivin no Brasil, empresa que oferece uma solução logística SaaS, que permite fazer um planejamento logístico inteligente para empresas com operações de entrega de produtos, impactando diretamente na melhoria no nível de serviço entregue aos clientes e redução dos custos com transporte.