Atender às expectativas dos clientes quanto a prazos de entrega de mercadorias não é tarefa fácil. Isso porque, além de precisar cumprir o prazo e reduzir custos, a logística depende de fatores externos. Exemplos disso são vias obstruídas, trânsito, desvios, obras na pista, acidentes, entre outros problemas. Contudo, quando você souber o que é torre de controle logístico, vai perceber que esses problemas podem se resolver com facilidade.
Quer saber mais sobre a tecnologia e como ela pode ajudar na cadeia logística do seu negócio? Confira este artigo e descubra tudo!
Como surgiu a torre de controle?
Antes de explicar o que é torre de controle logístico, vamos contar um pouquinho sobre a história dela.
Na década de 1920, a primeira torre de controle foi erguida no aeroporto de Londres. Seu intuito era melhorar os serviços de transporte aéreo de passageiros após o fim da Primeira Guerra Mundial.
Primeiramente, os voos comerciais eram feitos em aeronaves militares adaptadas e apenas quando as condições climáticas estavam adequadas. No entanto, o número de voos comerciais aumentou, assim como a necessidade de voar em qualquer condição meteorológica.
Com isso, a recém-formada Comissão Internacional de Navegação Aérea estabeleceu que os principais aeroportos deveriam enviar e receber boletins meteorológicos. Foi então que as torres, com seus controladores, passaram a coordenar os movimentos de milhares de aviões.
E não é mera coincidência a semelhança da necessidade da torre de controle para a área de operações logísticas. Ela é fundamental para uma gestão eficaz da cadeia de suprimentos e para todas as suas movimentações.
O que é torre de controle logístico?
Com todas essas informações, você deve estar se perguntando: afinal de contas, o que é torre de controle logístico? Calma que vamos responder agora mesmo.
A torre de controle é uma metodologia que funciona com uma central integrada que recebe e gerencia informações sobre processos logísticos. Ou seja, através da tecnologia, os dados são atualizados de maneira automatizada, com rastreabilidade e padronização.
Empresas que possuem uma cadeia de suprimentos complexa conseguem centralizar e analisar os dados de maneira eficaz. Isso contribui para a tomada de decisão e para a resolução de possíveis gargalos dentro da logística.
Ou seja, em um único um único sistema, é possível identificar os problemas e solucioná-los de forma ágil. Desse modo, são elaboradas novas estratégias para o negócio. Sem contar que a torre de controle permite realizar atividades com mais efetividade. Por exemplo:
- planejar demandas;
- controlar o status das entregas;
- enviar notificações;
- manter indicadores de performance da operação;
- enviar e receber notificações para a tomada de decisão;
- resolver rapidamente eventuais problemas.
Benefícios da torre de controle logístico
Agora você já sabe o que é torre de controle logístico, certo? Então é hora de descobrir quais são os benefícios da ferramenta para a sua empresa. Há inúmeras vantagens em aplicar a metodologia no negócio, conforme você pode ver a seguir:
- monitoramento em tempo real;
- redução de custos operacionais;
- diferencial competitivo;
- agilidade na tomada de decisão;
- aumento da produtividade;
- melhoria na qualidade dos serviços;
- automatização dos processos;
- aperfeiçoamento, otimização e centralização do atendimento;
- captação de dados para indicadores internos;
- divisão de responsabilidades com prestadores de serviços;
- redução do tempo ocioso de colaboradores;
- melhor planejamento de rotas;
- economia de combustível;
- controle e manutenção de frota;
- reforço na segurança;
- satisfação do cliente;
- aumento do valor da marca.
Diferença entre torre de controle logístico e central de monitoramento
Já esclarecemos o que é torre de controle logístico e sabemos um pouco mais sobre suas vantagens. Mesmo assim, pode ter surgido a dúvida sobre a diferença entre a torre de controle e a central de monitoramento. Fato é que as duas se complementam, pois a primeira necessita das informações enviadas pela segunda para funcionar.
Ou seja, a central recebe, reúne e monitora todas as informações relacionadas ao transporte de cargas. Dessa forma, toma as medidas necessárias para resolver eventuais problemas. Conseguiu entender o que é torre de controle logístico? Aproveite e continue acompanhando mais conteúdos como este no nosso blog.
