Aprimoramento de rota

Como tornar suas entregas mais eficientes?

4.2/5 - (5 votes)

Uma boa gestão logística é capaz de melhorar diversos processos em uma empresa, inclusive tornar as entregas mais eficientes. Para isso, é necessário ter planejamento e ações bem alinhadas. Aliás, muitas empresas de diferentes tamanhos e perfis enfrentam um grande desafio ao montar uma rota de entregas estruturada. 

Com isso, contar com um roteiro de entregas pode ser a solução. Ele indica todas as etapas para que o serviço seja prestado com qualidade e no menor tempo possível. Inclusive, a ferramenta otimiza recursos e deixa o consumidor ainda mais satisfeito. Pensando nisso, separamos algumas dicas para ajudar a tornar suas entregas mais eficientes.

Planejamento de compras para entregas mais eficientes

Você quer ter uma gestão logística de qualidade e garantir entregas mais eficientes? Então é fundamental começar a fazer um bom planejamento de compras. Ou seja, previsões de vendas e um giro de estoque controlado garantem melhores resultados. 

Para isso, você pode utilizar dados do histórico de vendas e das tendências atuais. Dessa forma, é possível estabelecer o total de compra por cada item do seu estoque e por distribuidor. Com essa otimização, a chance de faltar ou sobrar itens é minimizada, bem como todos os custos dessa situação.

Escolha o veículo certo

Na maioria das vezes, um carro maior é o que faz mais sentido para um grande volume de entregas. No entanto, em alguns casos, é preciso priorizar a agilidade. Por isso, escolher um veículo menor – como moto, van ou até bike delivery – pode ser a melhor opção. Faça o planejamento e avalie o que tornará suas entregas mais eficientes.

Fique de olho em avarias e garanta produtos sempre intactos

Ao fazer um pedido, o consumidor espera receber o produto sem qualquer problema ou defeito. Por isso, cuidado para não entregar nada com avarias. Isso faz com que a imagem da sua marca seja afetada.

Na hora de armazenar e transportar materiais, observe a especificidade de cada item. Desse modo, garanta que o manuseio seja feito de forma correta. Assim, você consegue garantir entregas mais eficientes.

Aposte na logística reversa

Erros na entrega são muito comuns. Exemplo disso é uma mercadoria entregue ao cliente errado, ou até mesmo o desejo de trocar um pedido. Por isso, é fundamental estar preparado para situações como essa e planejar uma logística reversa.

A estratégia ajuda a assegurar a satisfação do cliente quando algum problema ocorrer. Faça cálculos e se organize para entender a viabilidade desse processo. Deixe claro para os clientes as condições em que a devolução será aceita e como eles devem fazê-la.

Estabeleça indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho são muito importantes para o monitoramento e a avaliação dos processos e das atividades executadas. Com eles, é possível identificar gargalos, erros e acertos dentro da cadeia logística. 

Verifique quais indicadores fazem mais sentido para seu negócio e passe a monitorá-los. Não se esqueça de compartilhar os números com a equipe de maneira que todos saibam para onde devem direcionar esforços. Dessa forma, crescem exponencialmente as chances de ter entregas mais eficientes.

Invista em tecnologia

A tecnologia facilita a vida de muita gente, e na logística não é diferente. Por meio dela, você pode automatizar diversos processos, gerando maiores ganhos em produtividade e reduzindo erros

Além disso, é possível ter mais confiança nas informações, cortar custos, entre muitos outros benefícios. Algumas soluções tecnológicas são indispensáveis para ter entregas mais eficientes, como:

  • ERP: é um sistema de gestão integrada que permite gerenciar diversas áreas da empresa em apenas um software. Com ele, é possível centralizar informações e facilitar o compartilhamento de dados.
  • WMS: trata-se de um software focado na gestão de estoque. Suas funcionalidades possibilitam controlar rotinas como recebimento, endereçamento, separação de pedidos, inventário e expedição.
  • TMS: o sistema auxilia na gestão de transportes e em outras tarefas – como consolidação das cargas, criação de rotas, rastreamento de veículos e controle de ocorrências. 

Com essas dicas, você tornará as entregas da sua empresa muito mais eficientes e terá um centro de distribuição logística otimizado. Gostou das dicas? Continue acompanhando nosso blog e receba mais conteúdos como este.

Alvaro é Engenheiro Comercial. Atualmente atua como o Head da Drivin no Brasil, empresa que oferece uma solução logística SaaS, que permite fazer um planejamento logístico inteligente para empresas com operações de entrega de produtos, impactando diretamente na melhoria no nível de serviço entregue aos clientes e redução dos custos com transporte.