Aprimoramento de rota

Como melhorar o desempenho dos motoristas de frotas?

Reduzir o tempo de entrega e melhorar o desempenho dos motoristas de frotas é o que toda empresa de logística deseja. As organizações que conseguem fazer uma boa gestão de entregas e eliminar gargalos são as que mais crescem no mercado.

A Fundação Dom Cabral realizou um estudo sobre os gastos no setor logístico. A pesquisa aponta que, entre 2015 e 2017, as empresas brasileiras gastaram cerca de 12,37% do faturamento bruto com logística. 

Esse custo representa a maior parte das despesas do negócio. Por isso, melhorar o desempenho dos motoristas de frotas e reduzir gastos é um fator importante para aumentar a competitividade e o faturamento. Aprenda, neste artigo, como melhorar esse processo e ter mais resultados. 

Como avaliar o desempenho dos motoristas de frotas?

O primeiro passo para melhorar o desempenho dos motoristas de frotas é saber avaliar a performance deles. Só assim você entenderá quais pontos devem ser melhorados.

Aliás, a análise de desempenho é uma estratégia do setor de recursos humanos. Ela permite observar, de forma sistemática, tanto um grupo de profissionais quanto o desempenho individual dos membros da equipe.

Existem duas maneiras para avaliar o desempenho dos motoristas de frota de maneira eficiente:

  • De acordo com as competências do profissional.
  • De acordo com o objetivo traçado pela empresa. 

No primeiro caso, é necessário que o gestor defina, de forma clara e objetiva, as habilidades necessárias para executar as atividades. Ele deve fazer isso tanto do ponto de vista técnico quanto do ponto de vista comportamental. 

Já no segundo caso, a análise conforme o objetivo, é necessário observar a performance baseada no atingimento da meta. O motorista não está cumprindo essa meta? Então é fundamental avaliar quais foram os obstáculos e compreender a origem dos problemas

Além disso, algumas outras dicas podem ser seguidas nesse processo de analisar e melhorar o desempenho dos motoristas de frotas.

Avalie o cumprimento de horários

Muita gente acha que, devido à rotina de trabalho do motorista ser externa, não é possível controlar: 1) prazos; 2) carregamentos e entregas de mercadorias; e 3) cumprimento da jornada de trabalho. Mas saiba que esse é um engano. O processo pode ser feito através de um planejamento de rotas eficiente

Com ele, é possível determinar os pontos de parada com antecedência. Essa estratégia também ajuda a averiguar se as regras referentes à legislação sobre parada e descanso estão sendo cumpridas.

Observe as condições do veículo

As condições do veículo são uma ótima forma de verificar como o motorista dirige. Avalie alguns critérios, como:

  • consumo de combustível;
  • limpeza;
  • desgaste de pneus;
  • uso adequado de equipamentos (por exemplo, rastreadores).

Esses são fatores importantes nesse processo de análise do desempenho dos motoristas de frotas. É fundamental enfatizar que o motorista deve saber fazer manutenções básicas do veículo para solucionar problemas durante o trajeto.

Organize as cargas de maneira a otimizar a rota de entrega e o espaço aproveitado

A organização das mercadorias na frota de veículos é algo que deve fazer parte da rotina diária da logística. Esse processo é capaz de:

  • aumentar a produtividade;
  • melhorar o desempenho dos motoristas das frotas;
  • reduzir custos;
  • agilizar o embarque e o desembarque;
  • e inclusive evitar qualquer dano que possa ocorrer com a mercadoria.

Utilize a tecnologia como aliada

Não é novidade que a tecnologia é uma grande aliada para otimizar qualquer atividade. Uma ferramenta de controle de frotas permite melhorar o desempenho dos motoristas das frotas em diversas tarefas.

Além disso, é possível implementar outras funções que agilizam entregas, economizam combustível e melhoram a qualidade da prestação de serviço. Sem falar que a segurança do motorista e o cumprimento das rotas também podem ser verificados com o controle de frotas.

Premie os motoristas que apresentarem melhores resultados

Há mais uma forma de estimular sua equipe e consequentemente melhorar o desempenho dos motoristas de frotas. Ofereça uma bonificação para aqueles que tiverem boa performance.

No entanto, para que isso funcione da maneira correta, é fundamental estabelecer critérios para avaliar o merecimento do prêmio. Aliás, essa recompensa não precisa ser necessariamente em dinheiro, certo? Ofereça treinamentos, prêmios físicos (eletrônicos, por exemplo), viagens, entre muitas outras opções.

Essas dicas certamente serão certeiras para melhorar o desempenho dos motoristas de frotas. No final, você poderá observar os resultados e medir a eficácia de uma boa estratégia para a área logística.

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Alvaro é Engenheiro Comercial. Atualmente atua como o Head da Drivin no Brasil, empresa que oferece uma solução logística SaaS, que permite fazer um planejamento logístico inteligente para empresas com operações de entrega de produtos, impactando diretamente na melhoria no nível de serviço entregue aos clientes e redução dos custos com transporte.