Drivin Internacional
Cases de sucesso

Alicorp e Drivin: uma parceria de sucesso

Drivin Internacional 

“Ter um parceiro como a Drivin nos permitiu otimizar os processos de distribuição”, Katiana Reeh – Digital Product Manager da Alicorp

SOBRE A ALICORP

A AlicorpAlicorp Drivin é a maior empresa de bens de consumo do Peru, com mais de 60 anos de experiência. Possui operações comerciais em nove países da América Latina, alcançando toda a região com suas quatro linhas de negócios e mais de 150 marcas próprias. A empresa conta com quatro linhas de negócios: Consumo de massa, B2B (Alicorp Soluciones), alimentos para o setor de aquicultura (Vitapro) e Moagem. Como lema, se orgulha de priorizar seus consumidores com valores que se refletem no seu slogan “alimentamos um amanhã melhor”.

LOGÍSTICA ALICORP E DRIVIN

A parceria com a Alicorp é muito importante para a Drivin, que tem buscado oferecer a melhor solução tecnológica para apoiar a empresa quando ela mais precisa. 

Katiana Reeh, digital product manager, da Alicorp, conta que, atualmente, um dos maiores desafios da empresa está relacionado à sua logística, já que sua distribuição horizontal chega a mais de 150 mil pontos, considerando vendas mensais, em todo o Peru. 

“Nosso maior desafio é chegar a todas as partes do país com um padrão de entrega rápido e flexível que complemente nossa experiência de atendimento ao cliente.

E como Drivin tem apoiado esse processo?

 Drivin ajudou a navegação dinâmica das unidades de transporte e a rastreabilidade, para que as transportadoras possam localizar rapidamente os pontos de venda e acompanhar o que acontece durante o dia.

“O agendamento de rotas e o serviço de notificação de entrega de pedidos estão sendo adicionados, com isso, esperamos melhorar nossa atual logística de distribuição.”

COMO A ALICORP LIDOU COM A CONTINGÊNCIA

Durante os períodos de reclusão social, causados pela pandemia de Covid-19, a empresa estava diante de um consumidor diferente, inclinado a realizar compras on-line e que necessitava de entrega em domicílio. Esse era o reflexo de um tempo em que buscavam adotar comportamentos relacionados ao autocuidado e evitar o contato com outras pessoas.

Ao observar este comportamento, a Alicorp reconheceu que ali havia uma oportunidade para apoiar estes clientes.  

“Vimos a oportunidade de adaptar nosso modelo para atender nossos consumidores finais, passando de um modelo totalmente B2B para um modelo misto B2B/B2C”.

ALICORP VIVENDO UMA NOVA REALIDADE

Sem dúvida, o cenário de contingência fez a Alicorp reestruturar-se.  Diante do novo cenário, a empresa procurou se adaptar aos seus consumidores, apostando em novos canais de venda: 

“Estamos apostando nos canais digitais de entrega em domicílio, por isso é extremamente importante ter uma ferramenta como Drivin, pois nos permite chegar pela primeira vez a novos pontos de venda, de forma eficiente, gerindo corretamente a frota e os recursos de entrega”.

Essas mudanças, ao que tudo indica, vieram para ficar e, claro, a Drivin continuará se adaptando aos objetivos e necessidades logísticas de nosso cliente e seus consumidores para que realizem entregas perfeitas.

A Drivin permite o controle e rastreabilidade das entregas, está sempre em constante melhoria para oferecer o melhor serviço ao cliente e adapta-se às suas necessidades de acordo com o tipo de negócio. Saiba mais aqui

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