Beneficios

Same Day Delivery

El número de entregas va en aumento

Es una realidad que la actual pandemia del Coronavirus ha traído cambios. Las empresas y las personas han tenido que aprender a adaptarse tanto a las nuevas medidas de distanciamiento social e higiene, como también a las nuevas formas de comprar, como el e-commerce.

Este último punto, si bien no es tan nuevo para una generación más joven y acostumbrada a la tecnología, sí lo ha sido para el resto de personas que no habían considerado esta forma como opción de compra: según datos de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), un 24% de personas mayores de 18 años se iniciaron en las compras online durante la emergencia sanitaria. Lo que ha resultado en un boom del comercio electrónico y una necesidad real de cambio en la logística de grandes empresas y negocios pequeños.

En Drivin estamos en una constante búsqueda por mejorar los procesos logísticos y, dado que el e-commerce ha tenido un gran crecimiento (según datos de la CCS, en abril las ventas en línea crecieron un 150% en comparación al mismo mes del pasado 2019), hemos incorporado una nueva funcionalidad: “Same Day Delivery”.

Nuestra nueva funcionalidad

¿Qué es Same Day Delivery?

Es una entrega en menos de 24 horas. Hoy los consumidores demandan inmediatez en sus pedidos, por lo que esta es una práctica que está cobrando cada vez más importancia. En muchos casos, el consumidor está dispuesto a pagar más por un producto, si lo recibe en menos tiempo.

¿Cuáles son los Beneficios?

· Mejora el Nivel de Servicio a tus clientes.

· Incrementa la confianza de tus clientes.

· Disminuye el abandono del carro de compra.

· Te diferencias de tus competidores.

Cómo funciona:

Con el SDD se podrán ir ingresando los pedidos en la medida que llegan e ir asignándolos de manera automática o manual, a los conductores que estén disponibles y que cumplan con las características que la entrega/retiro requiere (capacidad, horario, etc.).

“Con Drivin se optimiza el proceso de asignación de las entregas a los vehículos”

Además, se obtiene una completa visualización de todo el proceso, desde que se asigna la orden al conductor, hasta que el cliente finalmente la recibe. Toda esta información puede ser revisada en línea desde la plataforma y comunicada a los clientes a través de nuestras notificaciones.

Esta nueva funcionalidad responde a una manera de ayudar a los negocios a mitigar la gran presión que trae el planificar en un mismo día todas las entregas y pedidos que van llegando. Esta funcionalidad está enfocada en los e-commerce, entregando visibilidad de la operación y mejorando la relación con los clientes al garantizar la entrega en un tiempo acotado.

En Drivin queremos que todo negocio pueda adecuarse a los nuevos desafíos que surgen de la contingencia actual, para mejorar sus entregas y logística de Última Milla. Si quieren conocer más detalles de esta nueva funcionalidad de Drivin, los dejamos invitados a agendar una videoconferencia con nuestros ejecutivos aquí.

Gonzalo es Publicista, enfocado en la redacción de contenidos y el mundo digital. Actualmente se desempeña como Community Manager y Redactor en Drivin, una solución SaaS que permite a empresas con operaciones intensivas de despacho, tener el control de toda su flota, reducir de manera significativa sus costos de transporte y además mejorar la calidad de servicio a sus clientes finales.