Funcionalidades

Notificaciones Personalizadas a Clientes

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‚ĚĚ Las notificaciones personalizadas a clientes de Drivin permiten configurar las notificaciones que les env√≠as a tus cliente v√≠a mail de acuerdo al formato e informaci√≥n que quieras enviar; haci√©ndolo m√°s personalizado, completo  y cercano de cara al cliente. ‚Ěě

Table of Contents

¬ŅCOMO FUNCIONA?

1) El usuario en Drivin puede crear distintas notificaciones personalizadas para cada etapa de la ruta (ruta aprobada, ruta iniciada, cerca de la ubicación y entregado) y para cada estado (pendiente, rechazado, parcial y aprobado)

2) Puedes tambi√©n configurar por subtipos de √≥rdenes (Sirven para cuando tienes un  flujo diferente en sus entregas o retiros. Por ejemplo, si tienes un flujo para Instalaci√≥n de Productos, o si tienes servicios de entrega diferenciados (express, est√°ndar), o si tienes canales de atenci√≥n que requieren diferente env√≠o de informaci√≥n ) y tambi√©n diferentes notificaciones para cada proveedor/clientes.

3) Podrás editar textos, agregar diferentes variables del sistema, agregar imágenes y hacer ajustes en la disposición de los textos. Tienes la opción de agregar también un código fuente para el texto.

BENEFICIOS

  • Ofrecer a tus clientes una experiencia m√°s personalizada
  • Podr√°s personalizar el texto que quieres compartir, estructura, cambiar los colores de la empresa o marca para cualquiera de los 3 estados de visita: Aprobado, Rechazado, Parcial.
  • Las notificaciones podr√°n personalizarse para cada uno de sus clientes/operaciones

En Drivin pensamos en la mejora continua de tu negocio, es por eso que trabajamos d√≠a a d√≠a para implementar nuevas  funcionalidades que mejoren los procesos log√≠sticos de las empresa.

Si quieres conocer m√°s detalles acerca de esta funcionalidad o alguna otra, contacta a uno de nuestros ejecutivos.

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Francisca es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Iba√Īez. Actualmente se desempe√Īa como Gerente de Desarrollo Comercial en Drivin, una soluci√≥n SaaS que permite a empresas con operaciones intensivas de despacho, reducir de manera significativa sus costos de transporte y adem√°s mejorar la calidad en el servicio a sus clientes finales.

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