Funcionalidades

Notificaciones Personalizadas a Clientes

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Las notificaciones personalizadas a clientes de Drivin permiten configurar las notificaciones que les envías a tus cliente vía mail de acuerdo al formato e información que quieras enviar; haciéndolo más personalizado, completo  y cercano de cara al cliente. ❞

¿COMO FUNCIONA?

1) El usuario en Drivin puede crear distintas notificaciones personalizadas para cada etapa de la ruta (ruta aprobada, ruta iniciada, cerca de la ubicación y entregado) y para cada estado (pendiente, rechazado, parcial y aprobado)

2) Puedes también configurar por subtipos de órdenes (Sirven para cuando tienes un  flujo diferente en sus entregas o retiros. Por ejemplo, si tienes un flujo para Instalación de Productos, o si tienes servicios de entrega diferenciados (express, estándar), o si tienes canales de atención que requieren diferente envío de información ) y también diferentes notificaciones para cada proveedor/clientes.

3) Podrás editar textos, agregar diferentes variables del sistema, agregar imágenes y hacer ajustes en la disposición de los textos. Tienes la opción de agregar también un código fuente para el texto.

BENEFICIOS

  • Ofrecer a tus clientes una experiencia más personalizada
  • Podrás personalizar el texto que quieres compartir, estructura, cambiar los colores de la empresa o marca para cualquiera de los 3 estados de visita: Aprobado, Rechazado, Parcial.
  • Las notificaciones podrán personalizarse para cada uno de sus clientes/operaciones

En Drivin pensamos en la mejora continua de tu negocio, es por eso que trabajamos día a día para implementar nuevas  funcionalidades que mejoren los procesos logísticos de las empresa.

Si quieres conocer más detalles acerca de esta funcionalidad o alguna otra, contacta a uno de nuestros ejecutivos.

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Francisca es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibañez. Actualmente se desempeña como Gerente de Desarrollo Comercial en Drivin, una solución SaaS que permite a empresas con operaciones intensivas de despacho, reducir de manera significativa sus costos de transporte y además mejorar la calidad en el servicio a sus clientes finales.