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Manejo de logística de última milla: Cómo funciona la planificación de rutas (2022)

La logística nunca ha sido considerada como un tema simple de lograr, sin embargo, con el apoyo de tecnología respaldada por IA (inteligencia artificial) y ML (machine learning) ahora es posible simplificar las operaciones logísticas.

Esto se traduce en una planificación y optimización de rutas más rápida, fácil y avanzada, que se adapta a las necesidades de la empresa y factores externos. 

El desarrollo contínuo de soluciones logísticas bajo demanda requiere de la optimización tecnológica de alto nivel.

Una de las soluciones en constante crecimiento es la planificación de rutas, la que va de la mano con la construcción de rutas alternativas y la optimización de estas. 

Si buscas mejorar el trabajo logístico dentro de tu empresa, el siguiente artículo detalla los pasos a seguir para reducir costos e incrementar su productividad.

La logística es el proceso de planificar y organizar el transporte y entrega de productos. 

El concepto logístico primario es la cadena de suministro, y es por la cual los bienes y productos se mueven de la empresa de fabricación al consumidor final.

logística

Una cadena de suministro planeada de manera adecuada y eficiente podrá transportar los bienes de punto A al punto B de manera más económica y más rápido, entregando una mejor experiencia al cliente. 

Además, hoy en día, se espera que una cadena de suministro implemente una logística verde y con la menor cantidad de impacto medio ambiental posible.

Un manejo adecuado de la cadena de suministros permite lograr estos objetivos. 

Elementos de la cadena de suministro

El proceso de gestión y manejo de la cadena de suministro consiste de cuatro etapas principales

Integración de la cadena de suministro 

En el marco de la gestión de la cadena de suministro, integración se refiere a cuando todos los participantes del proceso logístico trabajan en sintonía para cooperar entre sí. 

Esto con el objetivo de ofrecer una mayor eficiencia al menor costo posible.

Operaciones

Las operaciones son todas las acciones necesarias para entregar los productos y bienes de punto A al punto B. 

De la mano con el análisis de la cadena logística, es posible visualizar la efectividad de cada operación, pudiendo ajustarla a medida que sea necesario. 

Adquisiciones

En esta etapa del proceso es cuando se produce la recolección de recursos y proveedores necesarios para crear el producto a ser entregado. 

Para garantizar un proceso de manufactura adecuado, es importante contar con todos los materiales requeridos para así evitar posibles demoras en producción y eventual entrega. 

Distribución

La distribución es el proceso en el que los productos y bienes llegan a tiendas o a los domicilios de los consumidores. 

Es de extrema dificultad controlar y manejar el proceso de distribución sin contar con un software de gestión de la cadena de suministro, especialmente si existe una gran cantidad de productos y direcciones a considerar. 

Es en esta etapa donde se considera incluir un software de gestión de transportes y entregas. 

¿Cuáles son los beneficios de un software de gestión de transporte?

Existen múltiples beneficios a la hora de integrar un software de gestión de transporte (TMS), dentro de los que destacan.

Mejor servicio al cliente

La velocidad de entrega de productos está directamente relacionada con qué tan sofisticada sea la cadena de suministro y la gestión de esta.

Este es un beneficio obvio, especialmente tomando en cuenta lo impacientes que pueden llegar a ser los consumidores. 

Menor impacto ambiental 

Cada vez más, los consumidores están exigiendo mejores prácticas medioambientales por parte de sus marcas y tiendas favoritas.

Rutas de entrega planificadas con antelación y optimizadas ayudan a reducir al mínimo las emisiones nocivas al medio ambiente.

Reducción de costos

Al tener operaciones optimizadas, se reduce la cantidad de acciones necesarias para la producción y envío de productos, significando un ahorro monetario. 

Existen soluciones para gestionar la cadena de suministro que identifican las actividades más apropiadas dentro de la operación para un funcionamiento óptimo.

Visualización en tiempo real 

Punto clave en la gestión de la cadena de suministro, mientras mayor visualización le entregues al cliente, mejor relación existirá. 

De la mano, mientras más visualización tenga la empresa de su proceso de entrega, mejor servicio puede entregar. 

Planificación de rutas eficiente 

Parte de reducir las emisiones nocivas al medio ambiente va de la mano con una planificación y optimización de las rutas. 

Además, ofrece entregar los productos en un menor tiempo, con mayor eficiencia y éxito de entrega. 

Elementos necesarios para planificar una ruta 

Existen cuatro elementos fundamentales a tener en cuenta a la hora de planificar una ruta de despacho.

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Fuente: Envato
  • Tareas dentro de la cadena de suministro que deben ser realizadas periódicamente deben estar debidamente definidas. 
  • Claridad en las restricciones del proceso logístico. Ejemplos serían la capacidad de carga, tiempo de entrega, tamaño de los productos, etc.
  • Tener el cálculo del precio por entrega para saber qué tan razonable es una ruta en particular. 

¿Qué puede impactar una ruta previamente planificada? 

Hay muchos factores que pueden tener un impacto negativo en una ruta previamente planificada. Dentro de estos destacan.

Capacidad 

El vehículo no tiene la capacidad suficiente para llevar más carga de lo que sus indicadores técnicos permiten.

En primer lugar, sería peligroso sobrepasarse, y, segundo, una sobrecarga del vehículo eventualmente lleva al desgaste anticipado de los componentes del vehículo. 

Ventanas de tiempo 

Atrasos en la ejecución de la ruta puede estar asociado con los horarios de las organizaciones y empresas involucradas. 

Actividades agendadas 

Si un courier tiene que aceptar y entregar pedidos para clientes de un envío subsiguiente, se produce un retraso general en la entrega de los pedidos anteriores. 

Distancia máxima de entrega 

Es importante que la empresa establezca los protocolos y límites de tiempo de viaje, siendo de extrema importancia que se cumplan, tanto para la seguridad de los trabajadores involucrados, como para la fiabilidad de la empresa.

 

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Como se deja entrever, la planificación de ruta es un proceso complejo, con muchas aristas y jugadores involucrados. 

A medida que aumenta la capacidad de producción de una empresa, más difícil se hace el manejo y el control del proceso logístico, sin que se produzcan quiebres en el camino. 

Con esto en mente, contar con un sistema de planificación y optimización de rutas, que  gestione la logística y garantice ahorros de hasta un 30% es importante. 

Drivin ofrece tanto soluciones generalizadas, como la opción de customizar el software para adecuarlo a las necesidades específicas de cada cliente. 

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Especialista de contenido con un enfoque en contenido para una TMS SaaS y su impacto en la gestión de última milla para PYMES y empresas de mayor envergadura, con experiencia en la estrategia e implementación de medios tradicionales en Canadá y Nueva Zelanda, además de contar con un Diplomado en Marketing Digital e e-Commerce de la Universidad Adolfo Ibáñez, Chile.

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