Logística de ultima milla

El e-commerce crece con la cuarentena

A medida que avanza la pandemia, las personas se están viendo en la obligación de realizar sus compras de manera online. Te contamos más detalles a continuación.

La cuarentena nos empuja hacia lo digital

Desde que se detectaron los primeros casos de COVID-19 en territorio asiático, la situación ha escalado hasta convertirse en una Pandemia, dada la gravedad mundial que ha alcanzado. Frente a esto, los países han adoptado medidas de aislamiento social como prevención, para poder combatir el virus.

Se implementan restricciones sanitarias y se proh√≠ben reuniones masivas, entre otras medidas que restringen el desplazamiento de las personas. Esto, sumado a los cierres de locales comerciales que no son de primera necesidad, ha obligado a la gente a utilizar otro canal de abastecimiento: el canal digital. Y seg√ļn varios informes, la cuarentena ha hecho que las ventas online vayan en aumento.

Adapt√°ndonos a las compras online

La cuarentena implementada en varios países, como medida de prevención sanitaria, nos ha obligado a seguir avanzando hacia el futuro y adoptar el canal digital en nuestras compras, sobre todo las de primera necesidad.

En Argentina, las compras online crecieron un 15% desde que comenz√≥ la cuarentena obligatoria. Los productos que se llevan toda la atenci√≥n son los relacionados al √°rea Farmac√©utica y de Entretenimiento, incluido por supuesto el sector Alimenticio. ‚ÄúEn t√©rminos generales, crecieron por la coyuntura. Observamos unas 6 mil b√ļsquedas por segundo y un aumento de compras del 15% respecto a antes del aislamiento¬Ľ, explic√≥ en una entrevista Juan Chac√≥n, de Mercado Libre.

En Chile, seg√ļn un informe elaborado por la C√°mara de Comercio de Santiago (CCS), las ventas online del comercio minorista aumentaron en un 119% durante la √ļltima semana de marzo. Y contrario a este aumento, las ventas presenciales en tienda decayeron en un 41% durante este mismo periodo. Un dato a destacar fue que, entre las categor√≠as que m√°s crecieron en el mes, se encuentra Tecnolog√≠a, Equipamiento de Hogar y Alimentaci√≥n, seg√ļn se√Īala la CCS.

Y si hablamos de Espa√Īa, los espa√Īoles han aprovechado el canal digital para realizar sus compras durante la cuarentena, lo que tambi√©n ha resultado en un cambio en sus h√°bitos de consumo. El sector de Vestuario y Calzado ha visto una baja de pedidos, mientras que los sectores de Alimentaci√≥n y Entretenci√≥n van en aumento, al igual que los art√≠culos sanitarios; seg√ļn palabras de Noelia L√°zaro de Packlink (Buscador de empresas de paqueter√≠a) a un medio espa√Īol.

Las empresas deben estar a la altura

Con la mirada puesta en el aumento del comercio electr√≥nico, es claro que las empresas deben seguir reforzando su cadena de suministros para estar a la altura de los requerimientos de sus clientes. Al estar en casa, las exigencias del consumidor aumentan, necesitan que el producto/servicio por el cual pagaron llegue a la puerta de su hogar en un tiempo aceptable. S√≠, estamos hablando del √ļltimo eslab√≥n de la supply chain: la √öltima Milla.

Para mejorar esta etapa, la implementaci√≥n de tecnolog√≠a es fundamental. Contar con un software de gesti√≥n de flotas que te ayude a tomar decisiones y ordenar tus entregas har√° que la experiencia de tus clientes sea a√ļn mejor.

En Drivin sabemos que el tiempo en las entregas es decisivo, por eso nuestra plataforma de Planificaci√≥n y Monitoreo puede ser la soluci√≥n que buscas en estos tiempos donde necesitamos un orden y optimizaci√≥n en nuestras entregas. Si quieres estar a la altura de la situaci√≥n, agenda una Videoconferencia con uno de nuestros ejecutivos AQU√ć

Gonzalo es Publicista, enfocado en la redacci√≥n de contenidos y el mundo digital. Actualmente se desempe√Īa como Community Manager y Redactor en Drivin, una soluci√≥n SaaS que permite a empresas con operaciones intensivas de despacho, tener el control de toda su flota, reducir de manera significativa sus costos de transporte y adem√°s mejorar la calidad de servicio a sus clientes finales.

Recibe las √ļltimas tendencias, noticias, consejos y datos sobre el sector log√≠stico
Conoce lo que Drivin puede hacer por tus entregas de √öltima Milla
¬°Conoce lo que podemos hacer por tu empresa!