Conoce como la logística inversa puede ser un diferenciador en e-Commerce después de un año de haber iniciado la pandemia
De la mano con la logística sustentable, la logística inversa se aplica en el momento en el que un cliente solicita la devolución de un producto, ya sea por estar defectuoso, o que simplemente, no haya cumplido con las expectativas del usuario. En este caso, la responsabilidad recae en la empresa, la cual debe hacerse