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Automatizaci贸n y su importancia para pymes (2022)

La automatizaci贸n es un factor imprescindible en cualquier empresa que busque una mayor optimizaci贸n y control sobre sus procesos de producci贸n o entrega de productos.聽

Esto debido a que la automatizaci贸n permite un incremento sustancial tanto en la productividad, como en la experiencia que se le puede brindar a un usuario final de los productos ofrecidos.

Por medio de una programaci贸n preestablecida, es posible reducir las posibilidades de error, logrando una experiencia de compra m谩s fluida y eficiente.

Cuando hablamos de automatizaci贸n nos referimos al uso de diversos sistemas digitales para controlar de forma autom谩tica diferentes procesos industriales.

Incorpora la gesti贸n de datos, producci贸n, sistemas tecnol贸gicos, comunicaciones, y muchos m谩s.

Para lograr una automatizaci贸n eficiente, es necesario que pueda controlar de manera efectiva el conjunto de eventos que puedan ocurrir frente a diferentes situaciones o escenarios, con el objetivo de lograr la situaci贸n m谩s favorable de acuerdo a los recursos asignados y disponibles.

Beneficios de la automatizaci贸n

Tomando en cuenta los desaf铆os competitivos que est谩n presentes hoy en d铆a para las pymes, desde competencia con empresas corporativas, hasta dificultades para reducir costos, o falta de presupuesto para marketing, invertir en tecnolog铆a y en la automatizaci贸n puede ser el enlace faltante para alcanzar el 茅xito.

Automatizaci贸n
Fuente: Envato

Con esto en mente, existen m煤ltiples beneficios para las empresas de todos los tama帽os y sectores cuando se trata de automatizar procesos.聽

A continuaci贸n dejamos los principales.

Aumenta la productividad

Implica reducir costos de los procesos productivos y de gesti贸n, logrando mejorar la calidad de los productos y de entrega.

Tambi茅n influye en las tareas realizadas por trabajadores, las que se ven directamente afectadas por la implementaci贸n tecnol贸gica, ofreciendo m谩s herramientas de trabajo para ellos.

Esto contribuye a eliminar tiempos muertos, o repetici贸n de tareas que por error humano deben ser hechas nuevamente.

Tambi茅n logra eliminar los trabajos de alto riesgo y tediosos, incrementando la seguridad laboral.聽

Optimiza los procesos de producci贸n

Al optimizar los procesos es posible aumentar la producci贸n as铆 como la disponibilidad de productos, rigi茅ndose a los objetivos de la empresa.聽

Mayor trazabilidad

A lo largo de la operaci贸n es posible obtener mayor trazabilidad, ya que la digitalizaci贸n de los procesos permite generar y disponibilizar la informaci贸n de cada proceso ejecutado.

Definici贸n de KPI

Al contar con informaci贸n y datos reales y en tiempo real, se abre la posibilidad de analizarlos de forma peri贸dica, obteniendo informes en cualquier momento, con los indicadores de rendimiento previamente definidos.

Al hacer esto, es posible analizar y remediar los puntos d茅biles, donde exista una mala aplicaci贸n o gesti贸n de los recursos.聽

Implementaci贸n de flujos de trabajo

Al incorporar flujos de trabajo, es posible identificar y posteriormente, eliminar inconsistencias y falencias a lo largo del proceso.

Mejor experiencia al cliente

Debido a un aumento en la velocidad de ejecuci贸n de las operaciones, es posible lograr una reducci贸n de tiempo significativa.

Esto se traduce en brindar una mejor experiencia a los clientes, los que se ven beneficiados por la agilidad de la empresa, que logra disponer de los productos y servicios adquiridos de una manera r谩pida y eficiente.

Integraci贸n de diferentes plataformas

Al automatizar los sistemas de informaci贸n, hace posible la integraci贸n entre estos, ahorr谩ndole al trabajador el tener que memorizar las diferentes plantillas a utilizar, las que ahora se encuentran disponibles de manera autom谩tica.

Tambi茅n permite la vinculaci贸n entre diferentes bases de datos de todas las 谩reas de una empresa, como recursos humanos, inventario, ventas y contabilidad.

Al hacer esto, se reducen los errores internos de comunicaci贸n, al tiempo que aumenta el procesamiento de informaci贸n y datos.

Tipos de automatizaci贸n

Durante la digitalizaci贸n de los procesos u operaciones administrativas, es posible implementar diferentes tipos de tecnolog铆a con el objetivo de agilizarlos.

Para esto, existen diferentes tipos de automatizaci贸n, y depender谩 de las necesidades, presupuestos y capacidades de cada empresa para definir cual le acomoda mejor.

Automatizaci贸n de procesos IT (ITPA)

Este tipo de automatizaci贸n tiene como objetivo reducir el trabajo manual, tanto en la ejecuci贸n como medici贸n de tareas rutinarias.聽

Tiende a ser empleada en los departamentos de IT, coordinando con diferentes flujos de procesos y trabajo.

La automatizaci贸n ITPA logra estandarizar las tecnolog铆as de la empresa con protocolos determinados, adem谩s de ofrecer mayor coherencia entre diferentes versiones de software.

Un beneficio que destaca en este tipo de automatizaci贸n, es ante la ca铆da del servicio, donde el ITPA logra una resoluci贸n de problemas mucho m谩s eficiente y r谩pida.聽

Macros

Los macros son uno de los procesos tecnol贸gicos m谩s populares, los que llevan d茅cadas en uso.聽

Estos consisten en una serie de funciones que permiten la automatizaci贸n de tareas repetitivas.

Tambi茅n incluye automatizar acciones complejas, tanto operaciones de negocio, como bases de datos y sistemas inform谩ticos.

Funciona uniendo secuencias de procesos y tareas para que, al momento de ejecutar una orden que corresponda al comando, se ponga en marcha de manera ordenada.

Al lograr automatizar los procesos, se consigue que los trabajadores o recursos humanos no deb铆an estar activamente pendientes de cada una de las tareas y actividades que deben ser ejecutadas.

Por maravilloso que suene, es importante destacar que a pesar de lograr una facilitaci贸n en el trabajo y ejecuci贸n de procesos con mayor complejidad, a煤n sigue siendo necesario contar con personal que supervise y programe las acciones.

Automatizaci贸n rob贸tica (RPA)

Con la ayuda de la inteligencia artificial (AI) y machine learning (ML) ha sido posible la automatizaci贸n rob贸tica de procesos.

Automatizaci贸n rob贸tica
Fuente: Envato

Por medio de robots es posible automatizar tareas administrativas que no requieran de pensamiento creativo, y que sean 100% automatizables.

A diferencia con los otros dos m茅todos de digitalizaci贸n de procesos productivos, la RPA se diferencia al tener una mayor flexibilidad de integraci贸n.

Esto se traduce en que pareciera ser que hay un trabajador humano detr谩s del proceso o tarea, cuando en realidad es un robot.

Drivin es un software que permite la automatizaci贸n de la gesti贸n de entregas de productos, desde un punto de inicio, como un almac茅n, a la direcci贸n final de un cliente en espec铆fico.

Permite tambi茅n la visibilidad a lo largo de la operaci贸n, tanto para la empresa, como para el consumidor, el que, por medio de un n煤mero de tracking, puede ver el estado en vivo de su compra.

Al mismo tiempo, tiene la capacidad de planificar y optimizar las rutas que toman los conductores de los camiones de entrega, los que pueden ser monitoreados para garantizar que las entregas se est茅n cumpliendo en el tiempo establecido previamente.

Suena bien, 驴no? A pesar de esto, existen muchas peque帽as y medianas empresas que tienden a alejarse de los software de gesti贸n de transportes o de la automatizaci贸n de sus procesos, generalmente debido a mitos que han sido arrastrados a lo largo del tiempo.

Afortunadamente, hoy en d铆a estos servicios basados en la nube son extremadamente asequibles, y logran generar ahorros considerables sin importar el tama帽o de la empresa que lo emplee.

Si te gustar铆a saber c贸mo Drivin puede automatizar y optimizar tus procesos de entrega de productos, no dudes en agendar una demostraci贸n gratuita del software en tu pyme.

Especialista de contenido con un enfoque en contenido para una TMS SaaS y su impacto en la gesti贸n de 煤ltima milla para PYMES y empresas de mayor envergadura.

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